Da qualche tempo, ho avviato un corso online di comunicazione efficace. Al suo interno, tratto tutti gli aspetti fondamentali sui quali focalizzarsi, per poter migliorare la tua comunicazione, rendendola, non solo più efficace, ma anche più efficiente.

Prima ancora di farne la mia professione, sono un grandissimo appassionato di questo argomento. Amo scoprire i mille e più risvolti della comunicazione, dalle espressione corporee, ai gesti, dalla prossemica, all’aspetto para-verbale. Adoro studiare gli effetti del linguaggio sulla mente, di come, l’utilizzo appropriato di determinate espressione, possa indurre pensieri, emozioni, in modi totalmente incosapevoli.

Ovviamente i diversi strumenti che puoi apprendere nel corso online di comunicazione efficace, possono essere usati, sia per aiutare le persone, che trarle in inganno; il mezzo è lo stesso, cambia il fine.

A tale proposito, oggi ti propongo una carrellata di serie televisive che trattano questo argomento. Al di la del “dover romanzare” le storie per renderele appetibili al grande pubblico, le informazioni che puoi trarre guardando questi telefilm, sono piuttosto corrette, e molto vicine a ciò che puoi realmente ottenere, quando imparerai a padroneggiare le tecniche di comunicazione efficace.

Quindi ti auguro buona visione e buon divertimento. Ah dimenticavo … l’ordine con cui le ho presentate, rispecchiano l’ordine decrescente del mio apprezzamento.

The Mentalist

Patrick Jane è “consulente” al California Bureau of Investigation (una agenzia investigativa fittizia), dove aiuta la squadra investigativa coordinata da Teresa Lisbon e formata da Kimball Cho, Wayne Rigsby e Grace Van Pelt usando il suo particolare talento di Mentalist. La sua dote gli permette di notare ogni piccolo dettaglio, ogni sfuggevole particolare all’apparenza inutile, che per Patrick diventa un prezioso tassello del puzzle che lo porterà a risolvere caso dopo caso.

Il suo talento, però, non gli ha sempre portato solo successi. Ha un passato segnato da una tragedia, causata dalla spavalderia nello sfruttare la sua dote fingendosi sensitivo, provocando le ire di John il Rosso (e il colore rosso torna spesso nella serie, fin dai titoli degli episodi sia in Inglese che in Italiano), misterioso serial killer di cui sentiremo parlare qua e là nel corso delle puntate. Proprio a causa di lui si noterà il lato oscuro di Patrick, personaggio in apparenza solare e sereno ma turbato e desideroso di catturare John il Rosso a tutti i costi. (Wikipedia)

Guarda gli episodi online.

Lie To Me

La storia e il personaggio del Dr. Cal Lightman sono ispirati agli studi del Dr. Paul Ekman, psicologo studioso del comportamento umano ed esperto di rilievo sul linguaggio del corpo e sulle espressioni facciali.

Lightman è un esperto dell’inganno, che di volta in volta collabora con Fbi, polizia locale, studi legali o semplici cittadini quando essi intravedono degli ostacoli nella loro ricerca della verità.

Dopo aver passato più di 20 anni a studiare prossemica, cinesica, linguaggio del corpo, e in particolari la correlazioni fra i micromovimenti facciali, e le emozioni, il Dott. Cal Lightman fonda una società, di consulenza per il Dipartimento della Difesa, l’FBI, la Polizia, ma anche enti pubblici o privati, al fine di scoprire se una persona sta mentendo o no.

È divorziato e ha una figlia quindicenne, che nonostante lo critichi (e quali figlio non critica i genitori ), dimostra di possedere delle doti simili al padre. Iniziò a studiare le microespressioni umane dopo che sua madre si suicidò orribilmente quando era ancora ragazzo. Si accorse infatti, osservando un filmato rallentato della madre ricoverata in un istituto psichiatrico mentre parlava della sua vita felice,  che sul suo volto comparivano delle espressioni di profonda tristezza e rassegnazione.

Guarda gli episodi online.

Criminal Minds

L’Unità di Analisi Comportamentale (BAU, Behavioral Analysis Unit) è una squadra speciale di criminal profiler dell’FBI incaricati di elaborare un profilo psicologico e comportamentale degli assassini seriali che chiamano S.I. (Soggetto Ignoto, Unsub in inglese)

I criminal profiler sono principalmente psicologi, psichiatri e criminologi che non si occupa di tutti i casi d’omicidio, ma solo di quelli più intricati e, specialmente, di quelli seriali. Difatti per fermare un serial killer spesso è necessario anticiparlo e capire quale sarà la sua prossima vittima. Per fare ciò è necessario stilare un profilo dell’assassino, osservandone i comportamenti.(Wikipedia)

Ed è qui che entrano in gioco i protagonisti di questa serie, giunto oramai alla 5 serie.

Guarda gli episodi online.

Angela’s Eyes

Predecessore di Lie To Me, Angela’s Eyes è una serie della Lifetime andata in onda nel 2006 ed incentrata sulla vita di Angela Henson (o Angela Anderson), un’agente dell’FBI che ha il dono di conoscere quando le persone stanno mentendo attraverso il linguaggio del corpo. Figlia di due famose spie degli Stati Uniti d’America, Angela – dopo un’adolescenza segnata dai loro errori – decide di usare il suo dono di scoprire chi mente entrando nella polizia.

Purtroppo, senza chiare evidenze, la serie si è fermata alla prima.

Ne conosci altre? Lasciami un commento qui sotto.

Photo Credit Luciano Joaquim

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Siamo giunti al quarto appuntamento del Corso Online di Comunicazione Efficace. Con questo audio, facciamo il punto della situazione, e scopriamo come applicare le informazioni apprese fino ad ora, nell’ambito specifico della tua professione.

Indipendentemente dal lavoro che svolgi, che tu sia un libero professionista, o un dipendente, comunicare in maniere efficace farà la differenza, non solo nella qualità e quantità del tuo lavoro (meno tempo, massimi risultati), ma anche nella qualità delle tue relazioni.

Dobbiamo ricordare infatti, che abbiamo sempre a che fare, prima con persone, poi con i loro ruoli specifici, come manager, collaboratori, clienti, team. Tenendo questo ben a mente, la tua comunicazione dovrà essere sempre rivolta alla costruzione di una buona relazione, attraverso la capacità di ascoltare e farsi ascoltare.

La maggior parte delle difficoltà in un’azienda, è ascrivibile spesso alla incomunicabilità al suo interno; ciascuno livello aziendale, ha grosse difficoltà a farsi carico della propria comunicazione, responsabilizzando gli altri, e considerandoli come il problema.

Uno dei presupposti della comunicazione, come hai imparato, afferma invece che, “Il comunicatore è responsabile al 100%“. Se ti fai carico del risultato della tua comunicazione, questo corso online, ti sarà estremamente utile, in quanto, le strategie fornite, potranno trovare la loro giusta ed efficace applicazione.

Tieni allora conto, indipendentemente dall’ambito in cui ti trovi, che comunicare, come afferma Daniel Goleman: “Comunicare non significa solo inviare informazioni all’indirizzo di un’altra persona. Significa creare negli altri un’esperienza coinvolgerli fin nelle viscere, e questa è un’abilità emotiva“.

Il  Corso Online di Comunicazione Efficace ti insegnerà a fare questo.

Buon Ascolto, e lasciami tutti i commenti che desideri, qui sotto.

Photo Credit jonny goldstein

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Nuova lezione del Corso Online di Comunicazione Efficace. Oggi tratteremo i 3 livelli della comunicazione.

In questo numero, spiegherò quali sono, qual è la loro differente importanza sull’efficacia della tua comunicazione, ed esploreremo le modalità, per far in modo che la tua comunicazione risulti la più chiara possibile.

Inconsciamente, ciascuno di noi conosce questi livelli, attribuendo loro peso diverso, e reagendovi in modi diversi. C’è anche una nota espressione che suggerisce ciò: “Un gesto vale più di mille parole“.

Assicurati sempre però, come ascoltatore, di aver capito ciò che ti viene riferito; come comunicatore, che l’altro abbia capito il tuo messaggio. Il segreto per ottenerlo è uno solo: “Domandare”.

Provenendo putroppo da un sistema scolastico che non premia, e neppure sostiene, la possibilità di domandare, contrariamente a quello che, invece a parole, i docenti affermano, abbiamo perduto il coraggio di chiedere, e con esso, l’enorme risorsa che va sotto il nome di curiosità, fondamentale per crescere, e migliorarsi.

Riprendi possesso di questo tuo bene prezioso, lasciando che la tua curiosità ti spinga a chiedere, ad assicurarti di aver capito, e di esserti fatto capire; non smettere di chiedere fino a quando non hai raggiunto questi due obiettivi. Solo allora, può esserci vera comprensione e condivisione, tagliando alla radice, il principale responsabile di tutti i conflitti: l’incomprensione.

Quando poi andremo a trattare l’ascolto, questa terza puntata ti sarà di enorme aiuto, perché è proprio conoscendo i livelli della comunicazione, che sarai in grado di ascoltare veramente gli altri, e di conseguenza te stesso.

Buon ascolto, e lasciami pure i commenti qui sotto.

Photo Credit Mamluke

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Ecco per te, il secondo appuntamento del “Corso Online di Comunicazione Efficace”.

Oggi tratteremo i presupposti, i pilastri cioè che sorreggono la struttura di una buona comunicazione. Ciascuno di questi è di fondamentale importanza, e focalizzarti nel renderli presente in ogni tua forma di comunicazione, ti permetterà di ottenere i migliori risultati possibili.

Questi ti aiuteranno anche a fare un check up di tutti i momenti passati in cui, pur impegnandoti al massimo, la tua comunicazione è stata palesemente inefficace. Quali presupposti hai violato? In che modo lo hai fatto? Cosa avresti invece potuto fare? Queste sono domande che ti aiuteranno ad imparare dai tuoi errori, e migliorare il tuo modo di esprimere le tue idee, le tue opinioni, te stesso.

Buon ascolto, e se vuoi, lasciamo pure qualche commento a fondo pagina, o scrivimi all’indirizo email che ti dirà alla fine dell’audio.

Photo Credit Arual (Laura Cammarata)

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Oggi la comunicazione è alla base, ma chi è all’altezza. Igor Righetti

Comunicare è un abilità che, soprattutto in questi ultimi tempi, è di fondamentale importanza possedere. Lo si può notare dal fatto che nei nuovi modelli europei di curriculum vitae, una sezione è dedicata all’esposizione delle proprie esperienze personali e professionali, che evidenzino la capacità lavorare/relazionarsi in team, e di leadership.

Ogni difficoltà che incontri, personale o professionale, di relazione con gli altri, è legata ad una comunicazione . Se non riesci a far comprendere agli altri il tuo messaggio, riuscirai mai ad ottenere i risultati che cerchi? Indipendentemente da cosa desideri infatti, relazionarsi con qualcuno, è quasi una situazione obbligatoria.

Molti vorrebbero, o credono di poter, realizzare i propri obiettivi (o sogni), senza l’aiuto di nessuno: questo è naturalmente impossibile perché in una maniera o nell’altra, hai bisogno di doverti relazionare con qualcuno, e comunicare ciò di cui hai bisogno. Quindi, come afferma anche uno dei presupposti base della comunicazione, “Non si può non comunicare“. Ogni tua espressione, è una forma di comunicazione.

Di questo oggi, le aziende ne hanno compreso le implicazione e l’importanza, al punto da richiederlo nella compilazione dei curriculum vitae. Se ci pensi, diventa abbastanza evidente allora, perché le aziende richiedino ai propri candidati il possesso di questa abilità: quando sai comunicare in modo che gli altri ti comprendano, questo si traduce nella riduzione dei tempi di svolgimento del tuo lavoro, e quello dell’eventuale team al quale appartieni. Per un’azienda, meno tempo equivale a meno spreco di denaro, quindi maggior risparmi, e di conseguenza, maggior forza competitiva all’interno del mercato di appartenenza. Saper comunicare efficacemente, spesso diventa l’elemento che fa la differenza fra due candidati che possiedono gli stessi requisiti professionali.

Questo è il motivo per cui, con questo articolo, inizio il “Corso Online di Comunicazione Efficace”. Prima di tutto perché aumenterà la tua possibilità di  essere assunto, e secondo perché, comunicare in modo efficace, non è solo un fatto esteriore; è prima di tutto qualcosa che fai al tuo interno.

Quando imparerai relazionarti con te stesso in modo sano ed efficace, diventerai il tuo miglior amico, e potrai finalmente parlarti in modo da capire le tue reali esigenze, i tuoi desideri, i tuoi sogni, e cominciare il percorso verso la loro realizzazione, verso la realizzazione della tua vera vita.

Questo corso a puntate, è la registrazione di quello dal vivo che tengo all’interno del corso di laurea europea in “FASHION DESIGN AND CLOTHING CONSTRUCTION” presso lo Studio Moda Rossella. Alla fine di queste puntate, potrai scaricarti anche il manuale “Orientamento alla comunicazione moderna“, che ti aiuterà a ricordare, quanto imparerai durante queste lezioni.

Contenuti del corso

Le basi della comunicazione

Differenza fra comunicare ed informare

I presupposti della comunicazione

I 3 livelli della comunicazione

La CV, CPV, CNV

Comunicare nella propria professione

La comunicazione applicata

Come farsi ascoltare dagli altri

I 4 modelli di ascolto

7 chiavi per sviluppare un ascolto efficace

L’arte perduta di ricevere e dare feedback

Internet Self Marketing

14 strategie per crearti una fama di esperto

Usa la tua creatività: il video-curriculum

Buon proseguimento.

Photo Credit Mike G. K. (busy)

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